以惠普ENVY14,win10系统为例,具体操作方法如下:
1、如果需要将电脑文件保存,则应先将电脑备份,备份完成后,打开笔记本电脑,点击“菜单”选项,找到“设置”图标并点击。
2、点击“设置”后,找到“安全与更新”选项,并点击打开。
3、点击“恢复”一栏,电脑跳转到“恢复”页面。
4、在“重置此电脑”内容中,有“开始”选项,点击“开始”之后,弹出“保留我的文件”和“删除所有内容”选项,用户按自身实际需要来选择、点击即可。
除此之外,如果用户选择点击“删除所有文件”后,电脑重新启动时会进行自检,这一步耐心等待即可。完成自检后,需要点击系统启动,并需要完成设置所在国家和电脑键盘布局。之后是设置电脑密码,如不需要设置密码,直接点击“下一步”即可。之后的设置时区及桌面设置,使用默认即可。
需要注意的是,该答案适用于惠普大部分型号的电脑。
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